沟通,是心与心的桥梁,良好的语言沟通和交流是一切行为的前提。护士面对患者,有效地沟通,了解患者所想,体谅患者所痛,对患者的康复亦是一剂良药。
前几日,我所负责的一位患者突然表现情绪低落、沉默寡言、意志消沉,无故哭泣,拒绝进食服药,每天只能靠鼻饲注入流质饮食。作为他的责任护士,我看在眼里急在心里,面对情绪低落的他,开始也觉得无从下手,不知道该怎么与他交流,后来我试着利用护理的一切机会,和他说说话、谈谈他内心的感受,告诉他配合治疗的重要性,鼓励他坚持服药积极参加工疗活动。起初他只是简单回应,面对他的冷漠,我没有气馁,因为从家属那里得知,患病前他是一个比较外向的人,谈起话来风趣幽默,我相信只要和他交流,经过一段时间的药物治疗和心理疏导,情况一定会好起来。于是,除了利用治疗护理的机会,每天下班后我也会专门过去和他接触交流。渐渐的,他的脸上有了笑容,会跟我谈一些他的想法,经过一段时间的接触后他变得开朗了许多,开始主动和医护人员打招呼,病情也随之好转。
他的恢复让我感到欣喜,同时我也体会到患者的康复不仅与治疗护理密不可分,有效的沟通对患者来说更是一剂良药,患者的心像是上了锁的大门,唯有沟通,才能把自己变成一把细腻的钥匙,走进患者的心中。所以我们对待每一个患者都要认真倾听,以心换心,以情动人,用沟通这剂良药为患者插上康复的翅膀。(贾芳娟供稿)
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