精神狂躁、视力只有光感的王某是市三院的老病号，在功能科做检查时，B超、心电图、脑电图、多普勒及常规检查的工作人员面带微笑为患者全方位服务，给家属细致耐心分析讲解报告单，王某家属的道谢声都哽咽了。

    功能科脑电图室早上一上班就来了30多个病人，病人排成了长队，门口围了个水泄不通。科主任维持着秩序，疏导着心态不稳定的病人，工作人员没有因为病人多而说一句怨言，始终一丝不苟地做着检查。从早上八点到十二点，两个脑电图和心电图共做了八十多个病人，得到了病人及家属的一致好评。

    在市三院的医技楼，工作人员始终心系患者，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。前两天，有关纪律检查组到市三院明察暗访看服务，总体感觉是：如轻风拂面，以往常见的“冷、硬、顶、推、拖”面孔明显减少了。