第一次听到“品管圈”这一名词，感觉它即陌生又神秘，不知道它是用来干什么的，听主任简单介绍了一下，知道了品管圈是一个能够促进工作的管理工具，通过参加护理部组织的几次培训后，对品管圈有了初步的了解与认识，也充分感觉到其在工作中的建设性作用，清楚了品管圈大体的工作流程。

    我病区建立了自己的品管圈并得到了医院的批准开始实施，我们的幸运圈是由11人组成的小圈团体，通过大家头脑风暴、集思广益，团体讨论解决我们护理工作中的问题，选定了圈名、圈徽、主题，并讨论了主题的定义、意义、选题理由及衡量指标，在接下来的时间我们开始设定计划（收集数据，现状把握，）有条不紊推进活动顺利开展，我深刻体会到品管圈能够顺利进行与院领导的支持和各圈员的努力是分不开的。

 （团队合影）

    品管圈活动的开展对集体而言，可谓是一笔无形的财富，对个人而言，更是一个富有挑战性，自我提升的好机会，亦是人生价值的体现。品管圈让每个人都发挥自己的所长，积极发表自己的意见，快乐工作、不断提高自己的工作能力和管理能力，提高服务质量，更好地为患者服务，让患者满意。

    下一步，我们会再接再厉做好目标设定、原因分析（确定主要原因，可变原因）、制定对策实施、效果确认、标准化、成果比较、活动总结及下一步打算。这一系列工作流程相信我们在接下来的每一步都会认真、仔细做到最好。