患者住院治疗时，家属想要及时了解病情，该联系谁？患者出院后，病情出现异常，服药过程中出现不适，要来医院复查，该找谁？今年二月的某天下午，睡眠医学科医生办公室的电话铃声不断：“焦医生，您好，我是之前出院的李某，现在晚上吃完药感觉头晕，我要过去复查吗？”，“张医生，您好，我想问下，我的那个药服用的剂量可以减少了么？”，只见医生耐心地接听着出院家属的咨询来电。

 （护患连心卡）

    自今年二月以来，睡眠医学科为出院患者发放了自制的“护患连心卡”，卡片以简洁、温馨的形式注明了主管医生和便民服务咨询电话。病情好转出院，只是患者康复的第一步，出院后的治疗同样十分重要。为了方便家属在患者出院后的照料，医护人员还在卡片背面写下了出院宣教的4条爱心贴士及出院用药明细，便于出院患者按时按量服用药物，也方便患者与医护人员及时沟通，帮助患者解决相应难题。现在，睡眠医学科每天都能接到很多出院患者的咨询电话。

    病区医护人员的口袋里总装着一叠护患连心卡。当患者出院或患者家属来陪同或探望时，医护人员会主动把写有自己联系方式的爱心联系卡发放到患者及家属手中，为患者及其家属提供了方便、快捷、优质的服务 。

    “这张爱心联系卡发放及时、用处很大，看看卡，就知道事情咨询谁，遇到问题只要打个电话，很快就能得到解决，它已经成了我们与医院的‘连心卡’，拿在手里，办事就会感觉特别的实！”，“家里住的远来医院咨询一次要耽搁好几天的路途，现在有了护患连心卡，只要打个电话就知道该如何办理，再也不需要盲目跑腿了，真的很方便！”。在来院复查的患者口中，常常能听到类似这样的话语。

    通过小小的护患连心卡，不仅加强了医护人员与患者的互动及沟通，患者还可以通过电话咨询疑事、难事，也可在病情有变化时及时寻求帮助。这张小小的连心卡片，架起了医护人员与患者联系的桥梁，为患者减少了大小事来回跑的麻烦，使医院各项服务工作更加贴近患者。“护患连心卡”的发放真正为患者提供了方便、快捷、优质的服务，受到了各位患者的认可。它不仅方便了患者，汇集了民心，也是医院深入广大病友的联系卡，更成为了医生与患者之间的“连心桥”。（李 娜  供稿）