大雪随着寒冬来了，连续几日的大雪，给整个城市穿上的银装，很美，却也很寒冷。

    1月8号，天空终于放晴了，俗话说“下雪不冷，消雪冷。”今天早晨可以说是冷到极致了。

    早上9点多，导诊护士和往常一样在大厅中巡视时，看见有几名家属强行拉一位女患者，由于患者不配合，有冲动行为。护士立即上前询问、协助家属将患者抬入一楼门诊主任诊室，护士长也闻讯赶来。杨主任立即给其他就诊患者及家属做了沟通解释后，优先过来询问该患者的病情，简单的进行了躯体检查。了解到该患者曾在我院住院治疗，近几天因为大雪封山，未及时复查取药，导致病情再次复发。杨主任一边和家属沟通，一边开始联系住院部，为该患者开辟绿色通道。这时，患者突然表现大喊大叫，并且用头去撞墙，护士长立即上前制止，同时疏散人群，并通知保卫科工作人员，为该患者采取了防护措施，以防患者再度出现自伤，伤人行为。随后导诊护士帮助患者家属快速办理了入院手续。保卫科工作人员在第一时间用对讲机通知了住院病区，病区及时派出医护人员，大家相互协作，很快将患者送入病区，让患者尽快得到专业的治疗。整个过程不到半小时。

    在这半小时内，我们看到的是各个科室的团结协作，这种合作的默契程度，让我们感动。在给患者和家属提供便利，开辟绿色通道的同时，体现了我们医院精、准、快的办事效率。当时该家属表示非常的感谢，在诊室待诊的其他家属当时就对我们医院有这样的绿色通道，这样的团队表示赞赏。

    一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候，才能最有力量。在三院这个大家庭中，我们都知道自己很微弱，但是我们也知道我们团结起来却也很强大。（稿件来源  郭娟芳）