细节护理体现于转变服务理念。转变服务理念即提倡人性化服务，以病人为中心，针对不同疾病种类，不同疾病时期，不同疾病需求提供个性化和较完美的综合护理服务。病人想到的我们要做到，病人还未想到的我们会想到。

    细节护理更多体现于被人们熟知的基础性护理与健康指导，因为越是基础性的知识，病人和家属越能看懂，工作做的越是精细越是到位，病人的满意度也就越高。

    为了提升护理细节质量，我科将日常所做的针对颈椎疾病、腰椎疾病、面瘫、脑瘫及肩周炎等疾病康复训练保健操及健康宣教知识，录制成视频。如“捏脊法”、“摩腹法”、“爬墙运动”“飞燕式”、“拱桥式”等。每天早晨八点左右，以视频循环播放的形式为患者普及各类常见疾病的康复训练动作，柔美的肢体语言搭配上舒缓的轻音乐，枯燥的疾病知识也显得格外美好生动起来，患者不仅易学，而且好学了起来，有时我们可以看到有些家属也跟着做了起来。积极乐观面对病痛的坚定身影尤为美丽。

    护理细节决定护理服务质量，勿以善小而不为，或许我们所做的这些微不足道的小小的努力，对于病人而言就是大大的帮助。或许就在那一刻，你，就是他们眼中最美的白衣少年。（孟 杰  供稿）