作为一名护士，在刚踏入护理的工作岗位时，都有过不解，有过质疑，有过迷茫。但是是什么让我一直坚守着岗位，坚定着自己选择的每一步呢？

    自从开展优质护理以来，我们提出减少患者呼叫我们的次数。以前的我们是等待患者的呼喊声而去照护，处于一种被动状态。现在的我们由被动变为主动，加强巡视，主动沟通，能够及时的了解患者的需求和病情发生的变化，及时处理，增加了病人的安全感。

    几周前，一位住过院的老人突然来到病房，本以为她是有什么不适，没想到这位老人说：“我没啥事，就是过来看看你们，顺便到门诊复查一下，我住过好几家医院，觉着还是你们这里的护士最好，照顾最周到，看着你们一天天忙挺辛苦的，这里有些水果你们吃吧，身体才是最重要的”。老人的短短几句话，使我们在场的护士姐妹们心中暖暖的，这就是患者对我们最好的认可，我们的辛苦付出是值得的！

    爱心、细心、耐心、诚心、责任心是我们护理服务的理念，我们真诚的与他们交流。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的。无论是患者还是家属，或者工作人员之间，都是微笑以示、真诚以待。如针刺的患者由于害怕疼痛、神情紧张时给他们一个微笑、一句鼓励，他们便会放松很多；为腿脚不便的患者给予搀扶，一句“叔叔阿姨，您慢点”，患者脸上便洋溢着美丽的笑容，然后说：“谢谢你们，有你们真好！”。等等这些都是对我们工作最大的肯定和支持，使我们觉得自己努力工作是有价值有意义的！

    几天前有一位银屑病伴有腰椎病的患者，经过很多次的沟通，都以患者的白眼而失败。待患者的病情好转时，我给她仔细的讲述了这两种病的联系、家庭护理、健康饮食、康复指导，看到她两鬓白发时，突然一阵心酸。想到和我父母一般的年纪，病魔正在折磨着她的身体，感觉自己像一个女儿正在为母亲做治疗，动作也轻柔许多。在这之前，对我嘘寒问暖不怎么搭理的她，在这之后，竟然在脸上露出了微笑。虽然没说谢谢，但我知道，我的一个小小的举动和帮助，让她很感动。从此她便主动找我诉说家里的一些事，也主动和其他患者沟通交流。对我来说，越来越和谐的患患关系、医患关系，比一句脱口而出的：谢谢，来的更为珍贵。

    我们就像一只只小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，我们比以前更快乐、更坚定了。找到了自我的价值，传递了人间的温暖。少了对亲人的问候，但多了对患者的呵护；少了与恋人的相聚，但多了对患者的关怀。我们不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福。患者的心声就是我们护士的心声，我们都会乐观向阳的走着每一天！（郭 蕾  供稿）