艺术行为治疗突出人性化管理、亲情式服务，竭诚帮助精神病患者恢复社会功能。艺术行为治疗中心组织治疗中及康复期精神病患者参加有益的工疗、娱乐活动，让病人一起唱歌、练书法、学绘画、打乒乓球、开展各项体能训练。中心工作人员同时对患者进行心理治疗，促进他们之间的情感交流，为患者搭建了一条行之有效、人性化治疗的康复之路。

    精神病患者初次住院时，家属往往有这样的矛盾心理：都喜欢住开放式病房，但担心自己没时间陪护，怕病人发生危险；如果让病人住封闭式病房，不用陪护，自己省心，又怕病人不自由。针对家属这一心理，艺术行为治疗中心邀请患者家属参观了该中心，让家属亲眼看到：在市三院看病，既能使病人既能享受封闭式的管理、又能得到开放自选式护理治疗，从而解决了家属的后顾之忧。

    当家属看到患者在治疗室唱歌跳舞、看到患者亲手做出的手工艺陈列品、看到患者在棋牌竞技赛里拿到多个奖状，很多家属激动不已。一位家属说:“我平时工作很忙，把孩子放在这里我一直很担心，怕急出病来，今天到这里参观后我的一颗心终于放下了，你看这么多丰富的设备，我家孩子还给我做了抽纸盒，我心里那个高兴啊，真是让你们费心了。”说着已泣不成声。

    另一位家属接着说：“是啊！我常年在北京工作，父亲是我一大心病，这次回来看看我真的放心了，没想到天水三院如此人性化，我刚才看到有情绪发泄人偶，这个都是很多大城市都没有的，我爸爸还拿到棋牌的第二名，他很开心，我真是该好好谢谢你们。”一边说一边对着董护士长鞠躬。

    董护士长赶忙扶起他，说：“这都是我们该做的，是我们的责任。来到我们医院，你们就把心放在肚子里。我们医院自改革后丁志杰院长一再强调不能将人性化做成一句空谈，要实实在在落在患者身上。不仅仅是我们科室，整个医院都在力争为患者营造良好的就医环境，只要患者能早日康复，就是对我们最好的感谢。”（林战军  供稿）