现在所处位置:首页 >> 创建全国文明单位专栏 >> 正文
赠人玫瑰,手有余香
(2016/7/27) 来源:天水市三院 门急诊
 

 

    幼年的我们,在得到别人馈赠的礼物时,只知道享受得到的东西才是快乐,现在的我们,却因给予别人的帮助而感到快乐,只因我们明白快乐的真谛——“给予”永远比“授予”更快乐。

    作为门诊导诊护士,我们每天的工作就是在川流不息的门诊大厅里为远道而来患者和家属提供帮助。有这么一天,上午十时左右,门诊大厅如往常一般人头攒动,导诊护士忙前忙后穿梭在人群当中,时而为前来就诊患者指引方向、时而解答各式各样的咨询提问。

    这时,门诊西药房取药窗台上有一个皮夹引起了护士注意,刚发现时四周没有患者领取药物。导诊护士没有擅自打开,只是在旁等候遗失皮夹的家属。半小时后仍未见认领的家属,她打开皮夹,发现里面有少许现金和身份证、驾驶证及银行卡等重要证件,护士的第一判断可能是哪位家属或患者在取药后将钱包遗失在了药房窗口。

 

(门诊大厅)

    一般来说医院的患者都是着急用钱的,而且里面还放着这么多重要证件,这让护士犯难起来。为了不让患者因为遗失钱包而耽误诊疗,她立即报告护士长协调好人员代替导诊后,她拿着钱包逐个询问在大厅的每一位就诊人员。一圈下来仍未找到失主,眼看就要下班了,她只好将皮夹拿回导诊台存放,并在交班本上记录了事发经过和钱包内物品的种类和数量,给中午导诊的同事认真做了交接,再三嘱咐留意每个前来门诊寻找东西的人。

漫长等待让时间变得格外的漫长,不知不觉又就要结束一天工作了,可仍未见有人来领取。导诊护士想到失主丢失钱包会给其带来很多的不便,心里就有点着急,她再次一一询问门诊坐诊的大夫,竟然有了意外收获:失主正是一名来门诊看病的患者,欣喜万分的她立即在大夫的帮助下联系到了失主。正如她所想,丢失钱包的家属正在四处寻找,接到消息后家属很快赶到医院,在认真的核对后,导诊护士将皮夹归还了家属,便离开了。

 

(感谢信)

    第二天,照常忙碌的她正在为一位家属解释就诊流程时,突然听到身后有人唤她的名字,转身才发现是昨天丢失钱包的那位家属。她刚要张口准备询问需要什么帮助时,家属展开一张很大红纸,醒目的“感谢信”三个字便映入眼帘,周围就诊的患者都停下脚步,将目光投向她。

    这时家属说:“护士,谢谢你昨天帮我捡到钱包,家里人生病了,我被折腾的焦头烂额,稀里糊涂就把钱包丢了。要不是你想法设法联系到我,我还不知道该怎么办呢。在这个物欲横流的社会,乐于助人、见义勇越来越少,却让我碰上了好人。我不知道该怎么感谢你,家里也很困难没有什么可给你的,所以我就写了这份感谢信,希望你能接受。”双手接过感谢信的她,在众人赞叹声中目送家属离开,可她心里却久久回荡着一份“给予”带来的自豪。

    在漫长的历史岁月中,很多人付出的比得到的多,甚至她们只是付出,没有得到任何东西!如果硬要说她们得到东西,那么只有说她们得到了“赠人玫瑰、手有余香”的快乐。(郭娟芳  供稿)

 

 


设为首页
| 网站地图 | 联系我们 | 地理位置

版权所有:天水市第三人民医院