为了把群众路线教育实践活动引向深入，市第三医院丁志杰院长推行以精细化、人性化、制度化、智能化为特色的“四化”管理，有力地推动了医院发展，门诊量、住院人次、业务收入等主要指标均同比增长20%以上，医疗、护理、中医、艺术行为治疗等工作得到国家、省、市领导的高度赞扬，实现了经济与社会效益双丰收。

    医疗管理精细化，实现了规范行医。市三院进一步完善导诊、咨询、医疗、康复、健康教育、出院后医疗跟踪服务的全程服务流程；成立了质控科，按照“三甲医院”标准对医疗业务严格考核，每月进行医疗质量分析和评议、病历质控、处方点评；与四川大学华西医院合建精神科远程网络视频会诊系统，邀请全国知名精神科专家对临床疑难杂症进行会诊，医院医疗管理模式由事后判定转变为事前、事中、事后全程管理，医疗质量显著提高，全省重点医学专科的品牌形象日益突出。

    护理服务人性化，赢得了患者信赖。我院按照服务亲情化、病房温馨化、环境园林化的思路，全方位改造住院患者的就医、康复、住宿、吃饭、娱乐条件，病区布局舒适安全，医疗环境优美干净，护士把患者当亲人对待，为丧失生活自理能力和行动不便的患者洗澡、洗脚、理发，手把手地教患者洗头、刷牙、洗衣、种花、绘画、剪纸、乘坐公交车、商场购物、接打电话，帮助患者恢复自理能力和社会功能，被广大患者亲切地称为“病人之家”。

    人员管理制度化，转变了工作风气。我院坚持制度面前人人平等，用制度管人、按制度办事，强化刚性约束，建立了一套与医疗规章制度相衔接的考核办法，对违反医院制度的人和事严肃处理，绝不姑息迁就，使长期存在的松、散、懒、慢等作风问题得到明显遏制，机关自由散漫、人浮于事的现象明显减少，工作效率相应提高。

    医院管理智能化，提高了管理效能。针对干部存在的凭印象下结论、凭经验提措施、凭好恶抓落实等管理弊端，丁志杰院长大力推进医院信息化建设，建成医生诊疗系统、远程会诊系统、护士工作站、医技检查LIS系统、药品挂网采购系统、行政办公OA系统等一整套医院管理系统，使医院的管理和决策实现了数字化、智能化，增强了管理和决策的透明度，医院管理日益科学化，充分调动了全院职工的工作积极性。（唐晋东  供稿）