7月13日下午，天水市第三人民医院召开第二期品管圈活动成果汇报大会，来自医疗、护理、医技和后勤保障等14个品管圈的辅导员、圈长、圈员以及各科室职工近200人参加了本次大会。

    汇报会上，市三院品管圈活动办公室首先向大会作了第二期品管圈活动的总结汇报。14个品管圈的汇报者以思路清晰、生动热情、精美而规范的PPT，从组圈、设立圈名与圈徽、选定改善主题以及运用品管手法转动PDCA、持续改善工作问题的科学过程等方面进行了丰富多彩的展示，总结和分享了活动取得的成果与经验，其中两个品管圈对上期标准化成果的推广及应用效果作了客观、真实的汇报。

    在汇报过程中，医疗联合圈围绕“提高精神分裂症临床路径规范入径率”、“提高住院患者药物不良反应上报成功率”，彰显了临床医生紧密结合工作实际，积极提升专业水平、持续质量改进的科学态度；护理圈以端庄大方的演讲风格和先进的护理理念，诠释了无形和有形的创意护理服务、护理人员追求护理品质的精神，引起了全场的共鸣；落落大方而朴实无华的医技圈则以淋漓尽致的品管手法运用与接地气的成果展示，彰显了品管圈的实操实力；总务科以“提高后勤维修工作响应速度”为主题，从水、电、暖、木工几方面入手，在优化维修工作流程、建立“勤护携手微信圈”、提高维修技术等方面拟定实施对策，充分展示了转变后勤服务理念、积极服务临床一线的工作态度。

    市三院院长丁志杰等几位院领导和相关职能科室负责人组成了评审专家组，活动成果评审内容包括现场评审和步骤资料评审。评审专家组在认真听取品管圈成果汇报的基础上，依据《品管圈成果评审标准》给予现场评价打分。结合每个品管圈的改善主题，评审专家从专业的角度，对品管圈的选题、现状把握、解析、对策拟定和效果确认等关键步骤，进行了互动式提问答辩，把成果汇报大会推向了高潮。

    丁志杰院长对第二期品管圈取得的成果给予了高度评价，他分别指出医疗、护理、医技和后勤服务等品管圈活动的共性问题，提出了可行性建议。他深有感触地畅谈了自己对品管圈这一科学管理工具重要性的认识，并对品管圈活动增强主人翁意识、提高发现和解决问题的能力等作了重要阐述。他希望，全院职工要树立“人人参与质量管理”理念，结合公立医院改革以及医院“创三甲”工作的迫切需求，深入开展品管圈活动，严格运用QCC手法，透过现象看本质，积极发现工作中存在的更多问题，进一步拓宽改善主题的思路，从多角度分析原因，循证做事，注重活动质量，不断锤炼自身解决问题的能力，做一名品管圈活动忠实的执行者，切实改善工作中的实际问题，不断提升团队凝聚力，打造医院质量管理文化氛围。

    最后，丁院长勉励大家，全院职工要将品管圈活动进行到底，只有人人参与质量管理，才能提升核心竞争力，促进医院质量管理可持续发展，在公立医院改革的新常态下立于不败之地，医院才能拥有美好的未来。（刘惠君  供稿）