在全市开展“抓作风提效能促发展”专项行动的关键时期，为切实加强医院行风建设，有效遏制行业不正之风，持续提升医院服务效能，优化发展环境，9月18日下午，天水市第三人民医院在门诊十楼会议室召开行风监督员座谈会，广泛听取社会各界人士的意见建议。会议由党委委员、副院长陈元前主持，医院聘请的12位行风监督员、医院领导班子成员、各相关科室负责人参加了座谈会。

    座谈会上，副院长侯爱国向各位行风监督员介绍了医院基本情况、行风建设工作开展情况以及医院发展、学科建设、医疗质量管理、人才队伍建设等方面取得的成绩和存在的不足。

    随后，各位行风监督员开诚布公、畅所欲言，对我院开门纳谏、真诚问计的态度给予了充分的肯定和赞扬，对医院业务发展情况和行风建设工作给予了高度的评价和认可。同时，结合自身的观察体验和亲属、同事、群众以及患者对医院的看法，从医院就诊环节、服务态度、后勤保障和医德医风建设等方面进行了座谈发言。与会监督员们普遍认为医院在医疗质量、医德医风、医院管理和医院建设等方面所取得的成绩突飞猛进，有目共睹，并针对医院如何优化就诊流程、加强医患沟通、提高后勤保障等方面提出了中肯的意见，建议医院继续加大宣传力度，普及健康知识，以高标准和严要求约束医务人员，不断构建和谐医患关系，优化服务流程，努力为患者提供更加优质、高效、价廉、安全、放心的医疗服务，实现医疗服务高质量发展，建设让人民满意的医院。

    最后，党委书记丁志杰作了重要讲话，他表示此次座谈会是一次很好的沟通、交流的机会，各位行风监督员的发言既肯定了我院各项工作取得的成绩，又提出了宝贵的意见及建议，对我院行风建设和医疗服务工作提出了新的希望和要求。医院将在虚心听取各位行风监督员意见建议的基础上，认真梳理存在的问题，制定整改方案，落实整改措施，并把后续整改落实情况及时反馈给行风监督员。行风建设没有止境，医院今后将进一步加强与行风监督员的沟通、联系，通过召开座谈会、电话回访、建立行风监督员微信群等多种方式听取监督员的意见、建议，广开言路、集思广益，在社会各界的监督下进一步改进医院管理，加强医德医风建设和医疗服务质量，促进医院各项工作向好向善、健康快速发展。

    会后，各位行风监督员在院领导的陪同下，参观了睡眠医学科、儿少心理行为科、医学心理科、行为治疗科、功能检查科等各诊疗区域以及食堂、医院环境等，对就诊流程和便民服务进行了现场查看，为继续做好医院良性发展的“眼睛”和“耳朵”夯实了基础，从而确保医院“抓作风提效能促发展”专项行动能够取得切实的效果。（张双燕供稿）