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【“三抓三促”行动进行时】天水市第三人民医院检验科多措并举提升服务质量
(2023/4/3) 来源:天水市三院 检验科
 

 

    检验报告是临床医生诊治患者的重要依据,其准确性和及时性关乎患者的生命安全。“三抓三促”活动开展以来,我院检验科立足工作实际,坚持以临床和患者需求为导向,通过适时开展新项目检测、增加特殊项目检测频次、狠抓业务知识技能学习等方式,使“三抓三促”活动落地落实。

 

    一、及时开展“呼吸道六项病原体”新项目检测,应对“甲流”。

 

 

    冬春交替,乍暖还寒,气候多变,是“甲流”的高发季节。“甲流”指甲型H1N1流感,是由甲型流感病毒引起的急性呼吸道传染病,其潜伏期短,且经呼吸道传播,传染性强,易在人员密集场所引起集体爆发。近期, “甲流”来势非常凶猛,威胁着人民群众的生命安全。由于“甲流”症状与新冠在上呼吸道方面的症状相似,不做相关检测难以区分。为此,我院检验科适时开展6项呼吸道病原体核酸检测,定性检测咽拭子标本中甲型和乙型流感病毒、呼吸道合胞病毒、腺病毒、人鼻病毒和肺炎支原体的核酸,方便有检测需求的居民及时了解自身病情,也帮助医生对患者做出正确诊断和对症治疗,为有效预防和控制“甲流”传播和蔓延起到了积极作用。

 

    二、增加 “血药浓度”检测频次,满足“医患需求”。

 

 

 

    在精神专科医院,TDM (治疗药物监测)是一种特殊而重要的检测项目,通过对患者体内的药物浓度定量测定,帮助医生了解患者是否遵医嘱服药、体内的药物浓度是否在治疗参考范围、是否与服药剂量相符、是否达到预期的疗效和可接受的耐受性、是否存在药代动力学异常等情况,成为医生为患者调整药物和剂量的重要参考依据。检验科始终践行全心全意为患者服务的理念,于近日开始,通过增加检测人员、优化检测流程,更改以往血药浓度检测频次,将利培酮、帕利哌酮、氯氮平、阿立哌唑等项目,由一周一次增加为一周三次检测。检测频次的增加,明显缩短了医生和患者等待检测报告时间,使患者用药和剂量得到及时调整,进一步提升了临床医生和患者的满意度。

 

    三、凝心聚力打造“学习型”检验团队,全面提升服务质量。

 

 

 

    随着国家医改政策的不断深入和推进,国家加大对公立医院进行绩考核、医疗机构间检查检验结果互认政策在全国范围内落地实施、三级医院等级评审等,其中有些内容都与检验质量密切相关,其中最重要的内容就是室间质评和室内质控。“三抓三促”活动开展后,科室以检验质量为抓手,在科主任带领下,迅速掀起“提高检验质量,优质服务患者”的业务学习活动。检验人员工作学习两不误。在日常工作中通过降低室内质控失控率、提高室间质评参加率和合格率,为临床检验结果互认提供科学依据,以此体现实验室检验结果的可比性和同质性。近日,科室参加了卫生部临检中心首次组织的精神类药物(奥氮平、氯氮平、利培酮、帕利哌酮等)室间质评活动。工作之余,科室开展业务知识讲座大练兵活动,已形成人人精心准备和轮流讲课的局面,同时,每位检验人员结合自学方式学习检验专业理论知识,为科室营造了浓厚的学习氛围。全体人员凝心聚力,努力打造“学习型”检验团队,不断提高科室的检验质量和服务水平,助推我院高质量发展。赵娟  供稿

 

 


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